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Um novo paradigma: o Salário Emocional

Com as novas gerações a iniciar a sua vida profissional, surgem ideias inovadoras, que destroem os antigos paradigmas. “A ligação empresas-pessoas assume cada vez mais importância.”

Serão estas novas ideias que permitirão construir e concretizar uma cultura empresarial saudável, impulsionando a motivação e felicidade organizacional, obtendo por fim, melhores níveis de produtividade.

A motivação e recompensa, outrora causada única e simplesmente por um bom salário é hoje um conceito que não depende apenas do recibo de vencimento. Já ouviu falar em salário emocional?

De acordo com Vera Melo, este é um conceito que ganha cada vez mais adeptos nas organizações que apostam na “valorização do seu activo principal, as pessoas.” Assim, com estes pequenos grandes pormenores, os colaboradores sentem um maior compromisso para com a empresa.

Aqui ficam três exemplos que poderá adoptar e incluir no seu salário emocional:

» Ambiente de trabalho inovador e focado no colaborador

O dia-a-dia é cada vez mais desafiador e exigente e, por isso, deve criar ambientes dinâmicos e espaços onde os colaboradores possam relaxar e conviver, retomando depois o seu trabalho completamente revigorados. O segredo é dar a oportunidade para que cada colaborador escolha o seu próprio espaço e fazer com que se sinta em “casa”.

» Cultura de escuta activa dos colaboradores

Promova uma cultura organizacional que permita oportunidades de comunicação mais espontâneas entre os colaboradores e as chefias, o que possibilita a existência de um ambiente de confiança, fazendo com que os colaboradores se sintam ouvidos. Segundo a CEO da Your People, “lideranças mais próximas, que promovem a liberdade dos seus colaboradores manifestarem as suas opiniões, encarando-as como uma contribuição efectiva, geram motivação e compromisso com as políticas e estratégia da empresa.”

Desta forma, podemos concluir que o salário emocional não é um custo para uma empresa, mas sim um investimento que, à posteriori, trará um enorme retorno, uma vez que ter colaboradores motivados é um grande passo para alcançar o sucesso.

» Reconhecimento

O ser humano é movido pelo reconhecimento, sendo este um factor fundamental para o sucesso. Um “muito obrigado”, uma e-mail para a equipa, um bolo, uma experiência…são alguns exemplos que pode utilizar. No entanto, deve ser criativo pensar em algo que tenha a ver com o perfil da sua organização e equipa.

 

O Departamento Corporate Odisseias tem a solução perfeita para motivar os seus colaboradores. Com uma vasta panóplia de experiências inesquecíveis para oferecer, surpreenda os seus colaboradores com presentes para viver!

São mais de 5.000 experiências para oferecer na ocasião perfeita!

 

Fonte: Salário Emocional: e quando dinheiro não é tudo?, in Revista Líder

A importância da personalização na relação com os colaboradores

A relação com os seus colaboradores é um dos principais factores organizacionais. Como está a gerir a sua?

A diversidade é um conceito que está cada vez mais presente na realidade empresarial. Seja devido a um questão geracional, cultural, de acessibilidade às novas tecnologias. Segundo Juan Baños, Presidente da AEDIPE*, este conceito obriga-nos a questionar a prestação de serviços que são comuns a todos.

“Não podemos continuar a oferecer café para todos, porque não somos todos motivados pelas mesmas coisas, nem procuramos o mesmo na nossa relação com a empresa.” Juan Baños

Assim, é cada vez mais necessário encontrar o catalisador que fará com que os colaboradores estejam alinhados com os objectivos das empresas e com os interesses dos clientes das mesmas.

Nesta perspectiva, é importante que as organizações consigam dar uma resposta personalizada às diversas necessidades dos seus colaboradores, “gerando experiências diferenciadoras que nos permitam diferenciar-nos das organizações concorrentes.”

Quem não gostaria de ter os seus colaboradores 100% motivados?

Odisseias tem as melhores ideias para levar a felicidade até aos seus colaboradores: através de experiências únicas para viver o presente!

O departamento Corporate Odisseias oferece as melhores soluções para surpreender quem trabalha para si, todos os dias. Desde uma alteração no layout à personalização de uma mensagem ou um nome. Você escolhe!

Como sabemos que os pequenos pormenores fazem uma grande diferença, a Odisseias também o ajuda na personalização das suas ofertas mediante a realidade onde se encontra.

Do ponto de vista dos colaboradores, se a empresa para a qual trabalham oferecer uma experiência única que satisfaz as suas expectativas e, inclusivamente, as supera e oferece também algo que é personalizado, estes ficarão mais motivados e comprometidos, o que se traduzirá num melhor desempenho laboral.

Porque todos os dias são um grande desafio, ofereça felicidade!

*AEDIPE – Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas

Ofereça as experiências mais saborosas nesta Páscoa!

A Páscoa está a chegar, mas ainda não sabe o que oferecer aos seus clientes e colaboradores? A Odisseias dá-lhe algumas sugestões para tornar esta época do ano ainda mais deliciosa. Ah, e bon appetit!

 Nesta altura do ano, costumamos sempre ofercer presentes especiais a quem mais gostamos. O presente para os pais, para a madrinha, os ovos de chocolate para as crianças… Mas, o que pode oferecer aos seus clientes e colaboradores para que se sintam também eles especiais?

A Odisseias sugere a gama Gourmet, recheada de experiências que farão as delícias de todos! Esta gama é constituída pelos seguintes packs: Tascas e Petiscos, Jantar a Dois e Jantar Romântico.

Presenteie quem o acompanha e o ajuda no seu sucesso diário com os momentos mais deliciosos. São mais de 100 experiências em cada pack que prometem deixar todos com água na boca!

Assim o difícil é escolher, certo?

Para dar um toque original, pode personalizar a sua oferta com um nome ou uma frase escolhida por si e vai ver que será o protagonista de um momento inesquecível.

Os packs da gama Gourmet para empresas podem ser adquiridos através do Departamento Corporate da Odisseias.

São mais de 5.000 experiências que esperam por si!

Para mais informações, contacte: corporate@odisseias.com

Dia 1 de Abril é…

O Dia Internacional da Diversão no Trabalho! Sim, sabemos que está mais associado ao Dia das Mentiras mas também é um dia de puro divertimento e alegria, mas no trabalho. Ficou assim tão surpreendido? Confesse, quem nunca aproveitou este dia para tentar pregar um uma “mentirinha” ao colega do lado e ter um bom momento de diversão?

Este ano, a data celebrar-se-á a um Domingo, pelo que é óptimo para um realizar programa diferente, com experiências únicas e repletas de diversão.

Aproveite esta oportunidade para oferecer felicidade aos seus colaboradores e clientes e fomentar a criação e o fortalecimento das relações interpessoais entre os mesmos, pois são essas mesmas ligações que fazem o ser humano feliz. E quem o diz não somos nós! Um Estudo de Harvard, dirigido pelo Dr.  Robert Waldinger, que acompanhou a vida de diversas pessoas durante 75 anos, vindas de realidades diferentes, concluiu que: “as boas relações são o que nos mantém mais felizes e saudáveis. Ponto final.”

 

Estabelecer laços fortes, sorrir e viver o momento são regras que tem mesmo que cumprir neste dia. Portanto, porque não oferecer tempo e experiências emocionantes como uma aula de surf, um passeio de tuk-tuk ou uma massagem?

Mime os seus colaboradores e clientes com muita diversão à mistura!

A Odisseias, uma marca presente no mercado há mais de 10 anos, torna aquilo que nos faz felizes em experiências emocionalmente duradouras.

Fruto de uma grande aceitação no mercado, a Odisseias tem hoje para lhe oferecer mais de 5.000 experiências e promoções que prometem tornar os seus colaboradores e clientes mais felizes. Se pretende proporcionar “Momentos Inesquecíveis” aos seus colaboradores ou simplesmente dizer “Obrigado” aos seus clientes, a Odisseias tem a melhor solução.

Todos sabemos que por vezes os pequenos pormenores fazem a diferença. Por isso, a Odisseias também o ajuda na personalização das suas ofertas mediante o seu objetivo e a realidade onde se encontra. Desde uma alteração no layout à personalização de uma mensagem ou um nome. Você escolhe!

Viva o presente!

Para mais informações, contacte: corporate@odisseias.com

Porque oferecer experiências? A Forbes explica

O artigo já é do ano passado mas com o aproximar do Natal vale a pena recordar o porque de oferecer experiências aos colaboradores e clientes.

E se a Forbes já fez um artigo porque não partilha-lo?

O paradoxo de vivermos momentos únicos com a nossa família e amigos em vez de possuirmos coisas e bens materiais.

Deixamos aqui o artigo para reflexão.

 

 

Motive a sua equipa comercial

Uma Liderança eficaz condiciona e é determinante na motivação dos colaboradores. Ninguém nasce com o perfil apurado de liderança, mas a predisposição genética contribui para isso. Um líder de topo aprende todos os dias algo novo que o vai ajudar a melhorar enquanto líder.

Motivar equipas pressupõe liderar com eficácia e eficiência, mas um bom líder deve em primeiro lugar conhecer profundamente a sua equipa, as suas motivações e objectivos. Um bom líder é aquele que sabe quando deve intervir para motivar a sua equipa, e quando deve observar e deixar a equipa gerir-se, ou seja, deve sempre adaptar-se às circunstâncias e exercer o estilo de liderança adequado.

Mas como é que um líder pode atingir estados de motivação permanentes, ou pelo menos, mais duradouros do que é habitual? É fácil para um líder preparar um discurso motivacional, e a sua equipa andar mais motivada durante duas ou três semanas, mas quando falamos de equipas de vendas, a motivação acaba por ser muito influenciada pelos seus resultados.

Por norma, um comercial trabalha muito sozinho e “luta” por objectivos individuais, e na maior parte das vezes, apenas se sente parte da equipa em reuniões internas. Estas reuniões acabam por ser algo que os comerciais tendem a evitar, caso estejam abaixo das suas metas, o que torna estes momentos de equipa em algo negativo. De forma a motivar a sua equipa de vendas, evite estes momentos, faça estas análises individualmente e em privado, e deixe que os momentos vividos ainda em equipa sejam para festejar os negócios conseguidos. Crie um espírito inabalável, mesmo com equipas em que os colaboradores não se cruzam durante dias ou semanas.

Para conseguir este feito, organize pequenos feitos em que o trabalho e os objectivos de cada um sejam a última coisa na sua mente. Organize jogos em equipa, actividades desportivas em que toda a equipa tenha de se unir para um objectivo comum, e os valores do trabalho em equipa e da satisfação após a concretização de objectivos, vão passar e tornar-se em algo mais duradouro.

Um Plano de Avaliação de Desempenho pode ter sucesso

A motivação de uma equipa pode ser muito importante para o sucesso de uma empresa, e o primeiro passo para uma equipa motivada e envolvida nos objectivos é a autonomia. Os seus colaboradores vão alcançar melhores resultados se forem responsáveis por determinadas áreas e tarefas. O segundo ponto passa por criar uma cultura de feedback, pois muitas vezes a sua equipa não sabe onde está a errar.

Para alcançar estes dois passos, e garantir uma equipa mais envolvida, crie um Plano de Avaliação de Desempenho. Este vai permitir perceber responsabilidades, desenvolver competências e melhorar em determinados aspectos consoante o seu feedback. Defina objectivos para cada pessoa da equipa e ajude-os a atingir tudo a que se propõem, a curto, médio e longo prazo. Ao atingirem os objectivos, os seus colaboradores vão sentir-se envolvidos e motivados, e fica-lhe só a faltar o terceiro ponto para manter a motivação: reconhecimento.

Todos os colaboradores de uma empresa esperam ser reconhecidos pelo seu trabalho, seja com um feedback positivo por parte da direcção, prémios financeiros, produtos ou experiências ou promoções a nível do cargo.

Para ser justo com a sua equipa quando chega à altura da premiação, é importante estabelecer critérios alinhados com uma boa avaliação de desempenho. E estabeleça prémios para objectivos individuais, para equipas e para toda a empresa. Nunca deixe de premiar um colaborador de excelência pelo trabalho de uma equipa.

Fidelize os seus Clientes

Fidelizar os seus clientes deve estar em primeiro lugar nos objectivos comerciais da sua empresa, e só depois deve surgir a questão de conquistar novos clientes.

Qualquer que seja a dimensão da sua empresa ou a área de negócio, os seus clientes serão sempre o seu maior activo. De acordo com Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, as empresas que se focam primeiramente nos seus clientes, ganham embaixadores da marca.

Na mesma obra, Steve Denning afirma que está provado que manter um cliente fiel pode ser até cinco vezes mais barato que conquistar um novo, e os clientes fidelizados chegam a corresponder a 65% do total do negócio da empresa. Para a sua empresa atingir estes números, tem de responder primeiro a uma pergunta – “Como fidelizar os seus clientes?”

A resposta está em “Programas de Incentivos a Clientes”. Campanhas bem sucedidas baseiam-se, na sua maioria, em compromissos de envolver o cliente e motivá-lo para que tenha razões mais do que suficientes para voltar. Contudo, não é suficiente oferecer algo para o cliente voltar uma segunda compra para realizar a compra. É necessário incorporar outras estratégias: solicitar reviews ao cliente dos produtos e experiências, premiar os melhores clientes, fazer com que o cliente se regista de forma a obter benefícios, através de pontos que se vão acumulando a cada compra realizada.

Fidelize os seus clientes, torne-os embaixadores e deixe que sejam estes a trazer novos clientes.

Marque presença nos dias mais importantes da vida dos seus colaboradores

Há datas que nos marcam a todos, como os aniversários, o dia do nosso casamento, o dia em que nascem os filhos, e até outras datas como o Dia da Mãe ou o Dia do Pai. Enquanto líder de uma pequena equipa é fácil recordar-se quando destas e assinalá-las facilmente com presentes mais ou menos personalizados ou pequenos miminhos feitos na hora como um postal na secretária. Contudo, quando começamos a falar de médias ou grandes empresas, estas datas passam despercebidas, e são poucos os chefes que se lembram de assinalar junto dos colaboradores.

Enquanto chefe, o mais provável, é que só se recorde destas datas na véspera ou até no próprio dia. Com a comunicação interna a ganhar uma força cada vez maior nos últimos anos, e a valorização dos quadros a assumir cada vez mais importância na retenção de talentos,é fundamental que a empresa premeie os colaboradores, não só nas conquistas profissionais, como também nas pessoais. Um colaborador motivado é um colaborador mais produtivo.

Por isso, se quer colaboradores mais produtivos, não deixe estas pequenas datas como algo que só é possível fazer se tiver tempo ou se na altura lhe surgir alguma ideia. Aposte em presentes personalizados, à medida da sua empresa.

Seja um casamento, um aniversário, Dia da Mãe ou outra data que pretende assinalar, a Odisseias tem as melhores soluções. Porque não há duas empresas iguais, apostamos em diferentes níveis de personalização em função do projeto e das necessidades específicas de cada empresa.

Incentivos Vs Reconhecimento – Os seus colaboradores estão satisfeitos?

Nos últimos anos a crise abalou o mercado laboral, e foram muitas as empresas que aboliram os benefícios e incentivos, o que juntamente com a situação financeira dos portugueses, levou a que a satisfação da maioria dos colaboradores atingisse níveis muito baixos. Cabe agora às empresas voltarem a conquistar os seus colaboradores e focarem-se na retenção dos seus talentos, através dos melhores benefícios e incentivos.

Enquanto gestor de pessoas,  faz parte do seu papel conhecer os corações e as mentes dos seus colaboradores e descobrir como os inspirar de forma a conseguir que se comprometam de forma leal com a empresa.

Com a ajuda da Odisseias vai encontrar variadas soluções de prémios e incentivos para motivar os seus colaboradores. E os seus colaboradores merecem ser recompensados ​​pela sua dedicação, trabalho e lealdade. Motivação, é nos dias de hoje, a palavra-chave dentro das empresas. São raros os líderes que ainda não perceberam que uma equipa motivada e satisfeita é essencial para que tudo corra bem.

Na Odisseias vai encontrar variadas soluções de prémios e incentivos para manter os seus colaboradores motivados.